Allgemeine Geschäftsbedingungen von BilanExact

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen unter der Domain bilanexact.com.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn BilanExact das Angebot des Kunden bestätigt.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und sind inklusive der gesetzlich geltenden Abgaben. Die Bezahlung erfolgt wie im Angebot beschrieben.

4. Leistungen und Produkte

4.1 Buchhaltungsdienstleistungen

BilanExact bietet Buchhaltungsdienstleistungen an. Termine können auf Wunsch verschoben werden. Sollten Sie die Leistung nicht in Anspruch nehmen können, informieren Sie uns bitte mindestens 14 Tage vor dem vereinbarten Termin.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher und Leitfäden zur effizienten Buchführung werden als Download bereitgestellt.

4.3 Waren

Physische Materialien werden Ihnen per Post an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

5. Rückerstattungen und Stornierungen

Wir legen grossen Wert auf Genauigkeit und Transparenz. Deshalb haben wir folgende Regelungen zur Rückerstattung und Stornierung definiert:

5.1 Dienstleistungen

Bei Abmeldung bis 14 Tage vor Termin erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung der Gebühr. Nach diesem Zeitpunkt kann die Leistung einmal kostenfrei verschoben werden. Erfolgt keine Wahrnehmung oder Verschiebung, entfällt die Rückerstattung. Diese Regelung dient dazu, Ressourcen für alle Kunden verfügbar zu halten.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte gewähren wir ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Download. Die Bitte um Rückerstattung senden Sie bitte über das Kontaktformular. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Inhalt bereits zur Verfügung gestellt wurde.

5.3 Waren

Gelieferte Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ungebraucht zurückgesendet werden. Bitte kontaktieren Sie dazu unser Kontaktformular. Nach Prüfung des Zustands erfolgt die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsweise.

6. Kontakt

Adresse: Bundeshausplatz 1, CH-3005 Bern, Schweiz

Telefon: +41763042041

Geschäfts-ID: CHE-759.311.782

Kontaktformular: Kontaktformular